De directies van alle werkmaatschappijen onderschrijven het integriteitsbeleid en dragen dit actief uit. Dat betekent ook dat zij zich direct aanspreekbaar voelen als een betrokkene binnen of in contact met hun onderneming stuit op (het vermoeden van) ongewenst gedrag, een misstand of een schending van wetenschappelijke integriteit.
Maar desgewenst kan een betrokkene direct contact zoeken met een van de vertrouwenspersonen die door EUR Holding zijn aangewezen. Zij zijn getraind om integriteitsvraagstukken te herkennen en om een betrokkene te ondersteunen als klankbord, begeleider en doorverwijzer. De vertrouwenspersonen beschikken over een luisterend oor en bieden ondersteuning bij de bepaling van eventuele vervolgstappen:
Als finale stap kan, na een voorafgaande melding bij de vertrouwenspersonen, een formele klacht in behandeling worden genomen door een onafhankelijke commissie: