Dit ga je leren
Wereldwijd staan zorgorganisaties voor tal van ingewikkelde uitdagingen die worden veroorzaakt door trends zoals vergrijzing, personeelstekort en de verandering van leefstijl van mensen. Goed management is van cruciaal belang om deze en andere complexe problemen in de zorg adequaat op te kunnen lossen. De master Zorgmanagement is dé opleiding voor mensen die deze uitdaging aandurven.
In de master Zorgmanagement leer je om kennis van verschillende wetenschappelijke disciplines met praktische vaardigheden te combineren om tot oplossingen te komen voor de vaak lastige vraagstukken waarmee je als zorgmanager te maken krijgt. De zorgbehoefte van de patiënt staat daarin steeds centraal.
Leerdoelen
Na het afstuderen kun jij complexe vraagstukken vanuit verschillende perspectieven deskundig analyseren en beoordelen. Hiervoor gebruik je jouw kennis van onder meer organisatie- en beleidswetenschappen, sociaal-medische wetenschappen en bedrijfskunde. Strategisch en financieel management, onderhandelen, zelfreflectie en omgaan met verschillende stakeholders worden je tweede natuur.
Onderwijsvorm
In de master Zorgmanagement wordt veel gewerkt in werkgroepen. Aan de hand van concrete casuïstiek worden theoretische concepten en managementprincipes in relatie gebracht met de praktijk. Je krijgt vaardigheidstrainingen op het gebied van leiderschap, onderhandelen, samenwerken, omgaan met belanghebbenden en zelfreflectie. Je sluit de master af met een afstudeerscriptie.
Inhoud
Het volledige onderwijsprogramma van de master Zorgmanagement omvat 60 EC. Alle studenten volgen 6 basisvakken van elk 5 EC. Daarnaast kies je een track die bestaat uit 2 keuzevakken van 5 EC. Als afsluiting van de masteropleiding schrijf je een scriptie (20 EC).
De deeltijdvariant van de master Zorgmanagement is deels Engelstalig en deels Nederlandstalig. De hoorcolleges zijn in het Engels en de werkgroepen zijn in het Nederlands. Literatuur en tentamenvragen zijn in het Engels maar studenten mogen de tentamenvragen in het Nederlands beantwoorden. Studenten schrijven hun thesis in het Nederlands. De colleges en werkgroepen vinden plaats op vrijdag.
Vakkenoverzicht (Jaar 1)
Blok 1
During the course ‘Person Centered Care Delivery’ (PCCD) students will be taught the most important theories, systematic reviews and empirical findings regarding PCCD. PCCD has been on the healthcare agenda for decades and has received increased attention. The concept of person-centredness has grown into an important dimension of high-quality healthcare. Organisations aim to deliver care that is person-centred in order to improve patient outcomes. In healthcare, increasingly important are the patient’s perspective and involvement, shared decision-making and patient-reported outcomes. The literature advocating person-centred approaches in healthcare is widespread and research has shown that PCCD can result in improved health, health behaviours, and quality of life of patients and their family/caregivers. However, many organisations and professionals struggle on how to improve PCCD. During this course we will focus on different models of PCCD and their impact on patient outcomes, the role of healthcare professionals and organisations, neighbourhoods and communities. Additionally, the course will highlight the barriers to providing PCC.
Blok 2
The goals of the course are to give students an understanding of the theoretical backgrounds to and challenges of quality and safety in healthcare settings, to train students in reflexively working with these theories and in exploring specific quality and safety issues from a multi-dimensional perspective. Using active participation in class focused on professional behavior, peer review and a written take home examination, we aim for this course to help students in developing a self-reflexive and concrete academic mode of argumentation.
Blok 3
In this course, we focus on the development of health service operations management as a field of research, its relevance to develop and improve health services and on the basic concepts of health service operations management. Additionally, students develop their ability to address financial issues and explore financial implications of decisions regarding operations management.
Blok 4-5
Studenten kunnen 1 van de 4 aangeboden tracks kiezen:
1) Digital Transformation
2) Value-Based Health Care
3) Sustainable Health Care
4) Personal Leadership
In blok 4 en 5 in jaar 1 worden de keuzevakken ingeroosterd.
Track 1: Digital Transformation
In deze track richten we ons op de toenemende rol die data en technologie spelen in de gezondheidszorg en wat dit betekent voor het management. De twee keuzevakken in deze track zijn:
1. Digital Transformation: Drivers & Dilemmas
2. Embedding Digital Healthcare Technologies Responsibly
Track 2: Value Based Health Care
In deze track richten we ons op het maximaliseren van de waarde van zorg voor patiënten en het verlagen van de zorgkosten. De twee keuzevakken in deze track zijn:
- Value-Based Services
- Healthcare Procurement & Value Chain Management
Track 3: Sustainable Health Care
In deze track richten we ons op de impact van klimaatverandering op gezondheid en gezondheidszorg, en op het verminderen van de impact van zorgorganisaties op milieu en klimaat. De twee keuzevakken in deze track zijn:
- Sustainable Care Systems
- Sustainable Healthcare Organizations
Track 4: Workforce
Deze track richt zich vanuit een systemisch managementperspectief op meerdere niveaus op de toenemende uitdagingen rondom het personeel in de gezondheidszorg. Hierbij komen onder andere personeelstekorten, een hoog personeelsverloop en verantwoord personeelsmanagement aan bod. Binnen deze track worden de volgende twee keuzevakken aangeboden:
- Keuzevak Healthcare Ethics
- Keuzevak Workforce
Naast de tracks bieden we ook de mogelijkheid om een stage (5 ECTS) te combineren met een van de bovengenoemde keuzevakken (5 ECTS). Daarnaast kun je op internationale uitwisseling gaan of een van de bovengenoemde vakken combineren met een vak dat elders wordt aangeboden. In totaal dien je 10 ECTS te behalen.
Let op: externe keuzevakken moeten aansluiten bij HCM en moeten worden goedgekeurd door de Examencommissie.
Blok 6
This course equips HCM/ZoMa students with theoretical perspectives and practical knowledge on strategy and strategic financial management in healthcare organizations. Students will develop an understanding of how strategic decisions translate into financial consequences, how financial information supports strategic decision-making, and how healthcare organizations justify and monitor their financial performance.
Vakkenoverzicht (Jaar 2)
Blok 1
The aim is to enhance students’ quantitative and qualitative research skills, which can later be applied in subsequent courses and in writing the master thesis.
Blok 2
Employees are of crucial importance for the delivery of health care and the performance of health care organisations. Therefore, the management of health care organisations involves managing people. This course aims to provide insights in the behaviour of individuals and groups in organisations and the effects on performance and health care delivery. The first part of the course focusses on the management of employees using insights from Human Resource Management and leadership theories. Further, dilemmas and tensions related to leadership, performance management, teamwork, patient-centeredness, professionals, and well-being within healthcare organizations will be discussed.
Blok 3-6
Studenten mogen alleen deelnemen aan het vak 'Thesis' als het vak 'Thesis Plan' voldoende beoordeeld is.