De toeslagenaffaire werd het symbool van een falende rechtstaat, de risico's van algoritmes en big data en de vertrouwensbreuk tussen burger en overheid. In Rotterdam alleen al zijn er meer dan 10.000 gedupeerde gezinnen door het schandaal met de kinderopvangtoeslagen. De gevolgen zijn anno 2026 nog iedere dag voelbaar en de hersteloperatie is nog in volle gang. Stichting (Gelijk)waardig Herstel (SGH) helpt de problemen sneller en betekenisvoller op te lossen met behulp van Luisterend Schrijvers.
Prof. mr. Siewert Lindenbergh is parttime hoogleraar privaatrecht aan de Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR). Hij doet al 35 jaar onderzoek naar de afwikkeling van schade aan mensen. Vanuit zijn specialisme raakte hij geïnteresseerd in (Gelijk)waardig Herstel, een stichting voor gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire. Lindenbergh legt uit dat ouders die meer schade hebben geleden dan tot nu toe vergoed, bijvoorbeeld door het verlies van een huis of een baan, kunnen kiezen tussen twee erkende routes voor het melden van aanvullende schade. Naast MijnHerstel van de overheid is er de schaderoute van de Stichting Gelijkwaardig Herstel (SGH).
Lindenbergh: "Wat mij in de SGH-methode bijzonder aanspreekt, is dat menselijkheid, autonomie en persoonlijk contact voorop staan. Formaliteiten en juridisering blijven tot een minimum beperkt. De Luisterend Schrijver speelt daarin een sleutelrol. Dat is een vrijwilliger die het verhaal van een ouder optekent die door de toeslagenaffaire in de problemen is gekomen. Op basis van dit persoonlijke feitenrelaas beoordeelt een onafhankelijk schadeanalist of iemand recht heeft op aanvullende vergoeding."
"Wat je vooral moet kunnen is aandachtig en zonder oordeel luisteren"
Prof. mr. Siewert Lindenbergh
Lindenbergh is zelf ook actief als Luisterend Schrijver voor de SGH. Maar hij benadrukt dat je geen jurist hoeft te zijn om Luisterend Schrijver te worden. "Wat je vooral moet kunnen is aandachtig en zonder oordeel luisteren. Mijn vrouw is daar ook vrijwilliger en ook veel mensen in mijn straat. Het is een mooie kans om maatschappelijke impact te maken.
Tijdens de Dies riep de collegevoorzitter op om indringend te luisteren naar de Rotterdammers. Stichting (Gelijk)waardig Herstel biedt daarvoor een uitgelezen kans." Lindenbergh roept dan ook iedereen op zich aan te melden als vrijwilliger. "Met name in Rotterdam kunnen we alle hulp gebruiken. Rotterdam is namelijk de zwaarst getroffen gemeente van Nederland. Naar schatting zijn er in deze regio meer dan 11.000 gezinnen geraakt. Als we er nu allemaal 1 helpen, lossen we het probleem een stuk sneller op", bepleit hij.
Boyd Wallien, coördinator en communicatieadviseur bij de SGH, vertelt enthousiast over het vrijwilligerswerk bij de stichting. "Er is maar 15 tot 20 uur nodig om het verschil te maken in een mensenleven. Je inzetten als Luisterend Schrijver is voor iedereen een leerzame en waardevolle ervaring. 9.500 vrijwilligers gingen je voor. Op onze website vind je verschillende ervaringsverhalen, die stuk voor stuk indruk maken."
Wallien legt uit hoe je Luisterend Schrijver wordt. "Nadat je je als vrijwilliger hebt aangemeld op onze website, volg je eerst een online startbijeenkomst van een uur. Daarna ben je gecertificeerd Luisterend Schrijver. Vervolgens koppelen we je als vrijwilliger aan een ouder. Die neemt contact met je op en daarna volgen de gesprekken. Gemiddeld zijn dat er 4 tot 5. Je hoeft trouwens niet bang te zijn dat je er alleen voor staat. Je krijgt een vast aanspreekpunt van SGH en er zijn ook inloopspreekuren waar je vragen kunt stellen. Als dit je aanspreekt, meld je dan vandaag nog aan als vrijwilliger op onze website gelijkwaardigherstel.nl. Daar vind je ook uitgebreide informatie. Bijvoorbeeld over de voorwaarden. Zo moet je in Nederland wonen en minimaal 21 jaar zijn."
"De aanpak van de Stichting (Gelijk)waardig Herstel lijkt mij een zeer waardevolle aanvulling op wat de overheid kan doen"
Prof. dr. Arwin van Buuren
Strategic Dean Impact & Engagement
Werken aan de toekomst
GOVLAB010 is een samenwerkingsverband tussen de EUR en de gemeente Rotterdam op het gebied van bestuur en organisatie, onder de academische leiding van prof. dr. Arwin van Buuren. Deze Kenniswerkplaats deed een aantal jaren geleden onderzoek naar het herstelproces en de effectiviteit van hulp aan gedupeerden van het toeslagenschandaal. Van Buuren: "In het rapport Werken aan een toekomst na de Toeslagenaffaire constateren de onderzoekers dat de uitvoeringspraktijk worstelt met de omvang van de problematiek en het organiseren van maatwerk om gedupeerden passend te helpen. De druk op de uitvoeringsorganisatie is erg hoog en leek alleen maar groter te worden."
Lindenbergh wil (Gelijk)waardig Herstel binnen de EUR verbinden aan onderwijs en onderzoek. "Samen met Arwin van Buuren, de Strategic Dean Impact & Engagement ben ik de mogelijkheden aan het verkennen."
- Universitair Docent
- Meer informatie
Ga naar de website van de Stichting (Gelijk)waardig Herstel.
Neem voor vragen over onderzoek contact op met het team Impact & Engagement via strategicdean@eur.nl.
- Gerelateerde content
