Promotie L.E. (Luis) Prato Viermas

Hieronder volgt een korte samenvatting van het proefschrift:

Er vindt momenteel een nieuwe industriële revolutie plaats waarin Smart Manufacturing en Industry 4.0 de manier veranderen waarop bedrijven waarde creëren en van deze waarde profiteren. Digitale technologieën (DT's) verbinden nu machines, mensen en data in realtime en bieden een ongekende zichtbaarheid,efficiëntie en precisie. Deze ontwikkelingen hebben ook nieuwe bedrijfsmodellen mogelijk gemaakt, zoals Performance-Based Contracting (PBC), waarbij succes gemeten wordt aan de hand van resultaten in plaats van transacties. Dit proefschrift onderzoekt de impact van digitale transformatie op het succes van PBC in de productiesector. Aan de hand van succesvolle en mislukte casestudies uit de voedingsmiddelen- en drankenindustrie worden in dit onderzoek de mogelijkheden en uitdagingen van het implementeren van digitale prestatiemeetsystemen onderzocht en strategieën voorgesteld om de effectiviteit van contracten te verbeteren.

Het proefschrift is onderverdeeld in een literatuuronderzoek en drie empirische studies. Hoofdstuk 2 brengt de huidige stand van zaken in kaart van PBC-onderzoek in productiecontexten waarin gebruik wordt gemaakt van digitale tools, waarbij aandacht wordt besteed aan hiaten en opkomende thema's. In hoofdstuk 3 wordt onderzocht hoe DT's de meetbaarheid van resultaten verbeteren en principaal-agentconflicten helpen oplossen. Ook komen de barrières aan bod waarmee bedrijven worden geconfronteerd bij het invoeren van nieuwe technologieën. In hoofdstuk 4 wordt ingegaan op de dynamische capaciteiten die leveranciers nodig hebben om effectieve PBC's in Smart Factories te implementeren. Hoofdstuk 5 legt de nadruk op organizational learning als het proces waarmee bedrijven data omzetten in bruikbare kennis over prestaties. Het onderzoek concludeert dat technologie alleen geen transformatie teweegbrengt. Duurzaam succes ontstaat wanneer bedrijven digitale geletterdheid combineren met dynamische capaciteiten, strategische afstemming en continu leren.